Kartu SIM tidak terdaftar di jaringan
Salah satu alasan mengapa data seluler tidak muncul bisa jadi karena kartu SIM belum terdaftar. Setiap telepon harus memiliki kartu yang terdaftar dengan identitas pemiliknya sebelum digunakan. Hanya setelah kartu terdaftar, nomor tersebut dapat digunakan. Kebijakan ini diberlakukan untuk menjaga keamanan pengguna.
Jika nomor masih not registered, sambungan mobile connection tidak akan muncul meskipun SIM card telah dimasukkan ke dalam telepon. Pendaftaran identitas dapat dilakukan saat pertama kali SIM dimasukkan.
Memindahkan kartu SIM
Beberapa smartphone memiliki fitur dual SIM dengan dua slot SmartCard. Kalau sambungan internet masih not registered, cobalah memindahkan SmartCard dari satu slot ke slot lain. Barangkali saja, kartu tertolak dibaca karena adanya kerusakan pada salah satu slot.
Sebelum memindahkannya, pastikan agar mematikan handphone terlebih dahulu. Setelah dipindahkan ke slot lain, barulah menyalakan kembali handphone kemudian cek apakah koneksi selulernya mulai ada.
Kenapa kartu tak terdaftar di jaringan?
SmartCard Anda mungkin sudah pernah didaftarkan, namun network-nya masih hilang. Jika demikian, maka kemungkinan sedang mengalami kerusakan atau masalah tertentu pada operasional. Selain itu, nomor terblokir juga akan membuat signal menjadi no service.
Gangguan pihak operator
Alasan lain bisa menyebabkan terputusnya sinyal meliputi hambatan pihak operator maupun provider. Layanan provider terganggu karena berbagai sebab, misalnya jika terjadi mati lampu, terjadi kebakaran serta bencana alam, serta banyak faktor-faktor lainnya.
Saat pihak operator mengalami tantangan koneksi, maka pengguna nomor bersangkutan ikut terdampak. Dampak paling utamanya mempengaruhi SIM card tak ada layanan.
Ketika kamu melakukan permintaan kode verifikasi atau kode OTP dari suatu aplikasi, pernahkah kamu mengalami kendala kode verifikasi tidak terkirim? Misalnya, kamu telah memasukkan nomor handphone, namun kode verifikasi tidak muncul di SMS? Kendala ini bisa jadi pertanda baik dan buruk untuk akunmu. Simak penjelasannya pada artikel ini.
Update Aplikasi Instagram
- Pastikan gawai telah terhubung ke jaringan internet
- Lalu buka Google Play Store maupun App Store
- Ketika Instagram pada pencarian yang telah tersedia di Google Play Store maupun App Store
- Klik aplikasi Instagram dan pilih update
- Tunggu proses update untuk beberapa saat
Gangguan sistem operasi
Terkadang, gangguan pada sistem operasi gadget juga menyebabkan alasan logo network pada phone display lenyap. Masalah begini dialami kalau handphone Anda terkena virus atau ditemukan kerusakan pada sistem karena telah terlalu lama dipakai.
Selain itu, sistem operasi jadul yang not updated juga menyebabkan terjadi hambatan. Kerusakan pada sistem operasi berdampak terhadap terputusnya network.
Internet apa yang bisa digunakan saat seluler bermasalah?
Sebagai alternatif, coba sambungkan handphone ke Wi-Fi yang bisa dipasang sebagai jaringan internet di rumah. Tersedia banyak provider Wi-Fi rumah yang bisa digunakan melalui berbagai kota Indonesia, seperti:
Memperbarui setelan APN
Seperti yang dijelaskan sebelumnya, perubahan pada pengaturan APN mampu menyebabkan alasan kenapa data seluler tidak tersedia. Jika kondisi demikian disebabkan oleh hal ini, maka solusinya adalah memperbarui setelan APN.
Caranya cukup mudah, tinggal masuk bagian Pengaturan pada gadget, lalu pilih menu Jaringan atau Internet. Pada setiap gadget, nama menunya mungkin saja berbeda-beda.
Setelah itu, pilih menu APN, boleh juga memilih menu Nama Titik Akses. Di sebelah ikon menu, akan terlihat lambang titik tiga. Klik lambang tersedia, lalu akan terlihat kolom tempat memasukkan APN. Masukkan APN sesuai provider yang dipasang pada kolom terpampang.
Kalau entah tahu nomor APN provider terpakai, Anda boleh mencoba menghubungi call center provider untuk menanyakannya.
Menghubungi call center operator
Setelah mencoba semua cara, bagaimana jika hubungan internet masih not registered? Mungkin hilangnya konektivitas mobile service disebabkan oleh kerusakan maupun hambatan oleh pihak operator.
Jika demikian, cobalah menghubungi pihak call center provider kemudian melakukan pengaduan sekaligus mendapatkan informasi kapan kasus berkaitan dapat segera diperbaiki. Selain call center, sekarang kontak pihak provider juga dilakukan melalui media sosial seperti Instagram, WhatsApp, serta Twitter.
